Кто обрабатывает данные
Оператор — ИП Борисов Кирилл Андреевич, ИНН 253103928322, ОГРНИП 326965800192764. Адрес для обращений: 620073, г. Екатеринбург, ул. Лыжников, 42. Электронная почта: avtopilot.serv@yandex.ru.
Какие данные получает сервис
Форма на сайте «Автосервис Volkswagen» запрашивает имя и номер телефона. Если вы дополнительно сообщаете модель автомобиля, интересующую услугу или комментарий, эти сведения также относятся к обращению. Вместе с обращением сохраняются дата, номер заявки и адрес страницы, с которой она поступила.
Для чего нужны данные
Чтобы связаться с вами по вашему обращению, уточнить задачу, согласовать возможность ремонта и время визита. Согласие на обработку заявки не является согласием на рекламные рассылки.
Как обрабатывается заявка
Заявка записывается в закрытое хранилище сервера и передаётся в рабочий чат сервиса через Telegram. Доступ к данным предоставляется оператору и сотрудникам, которым они нужны для обработки обращения. Данные формы не размещаются в открытом доступе.
Telegram обрабатывает сведения в рамках собственных правил: политика конфиденциальности Telegram. Подтверждение доставки заявки не означает подтверждённую запись на конкретное время.
Карты и отзывы
На странице встроена интерактивная карта OpenStreetMap. При её загрузке браузер обращается к серверам OpenStreetMap и поставщикам картографических данных; им передаются технические сведения о соединении, в том числе IP-адрес. Обработка описана в политике конфиденциальности OpenStreetMap Foundation.
Отдельно на странице встроен официальный виджет отзывов Яндекса и используется логотип площадки. При загрузке отзывов и логотипа браузер обращается к серверам Яндекса; сервис может получать технические сведения о соединении и использовать свои файлы cookie. Обработка со стороны Яндекса описана в политике конфиденциальности Яндекса. На странице также используется значок 2ГИС. При его загрузке и переходе по ссылкам на площадку действуют правила обработки данных 2ГИС.
Срок и прекращение обработки
Данные заявки нужны на время обработки обращения и связанного с ним обслуживания. Их следует хранить не дольше этой цели либо до отзыва согласия, если для дальнейшего хранения нет другого законного основания.
Чтобы отозвать согласие, запросить сведения об обработке, исправление или удаление данных, напишите на avtopilot.serv@yandex.ru. Укажите телефон, использованный в заявке, и суть запроса. Не присылайте паспортные или платёжные данные через форму.
Ваше согласие
Перед отправкой формы вы отдельно подтверждаете согласие на обработку персональных данных. Без подтверждения заявка не принимается.